Netflix perd près d'un million d'abonnés au 2e trimestre, voici ce qu'il prévoit pour l'été

Netflix n’a pas dit son dernier mot. Le géant américain du streaming a de nouveau perdu des abonnés au deuxième trimestre, mais moins que prévu, et parie sur un rebond cet été, donnant de l’espoir aux investisseurs qui craignaient une chute libre. Le pionnier du secteur a annoncé le mardi 19 juillet 2022 avoir perdu 970 000 abonnés entre la fin de mars et la fin de juin, au lieu des 2 millions auxquels il s’attendait.

220, 67 millions d’utilisateurs abonnés à travers le monde

« Pas évident de parler de succès quand on a perdu 1 million » de clients, a reconnu Reed Hastings, le cofondateur de Netflix. « Mais nous sommes bien préparés pour l’année prochaine », a-t-il ajouté lors d’une conférence téléphonique.

Le service, qui compte désormais 220,67 millions d’abonnés payants dans le monde, avait largement déçu au premier trimestre quand il avait admis avoir perdu des abonnés pour la première fois en dix ans, au premier trimestre, provoquant une lourde chute de son cours en Bourse.

1,44 milliard de bénéfice

Le groupe californien a publié un chiffre d’affaires de 7,97 milliards de dollars (7,78 milliards d’euros) pour la période d’avril à juin dernier, un résultat inférieur aux attentes, qu’il a notamment mis sur le compte d’un taux de change défavorable. Il a, en revanche, réalisé 1,44 milliard de bénéfices nets, mieux que prévu.

Ces performances « montrent que Netflix ne risque pas de mettre la clé sous la porte pour l’instant », a réagi l’analyste indépendant Rob Enderle. « Ils ont gagné du temps, ce dont ils ont besoin pour arrêter l’hémorragie » des abonnés, a-t-il continué.

Netflix prévoit de regagner un million d’abonnés au troisième trimestre et de parvenir ainsi à 221,67 millions d’abonnés payants. Un chiffre néanmoins toujours en dessous de celui de la fin de 2021. Pour y parvenir, la plate-forme compte notamment sur le succès de la quatrième saison de la série de science-fiction et d’aventures adolescentes Stranger Things, qui vient de se conclure, et aussi sur la sortie imminente de The Gray Man, un film des frères Russo, les réalisateurs d’Avengers : Endgame, qui pourrait se transformer en franchise s’il conquiert le public.

« Avec 1,3 milliard d’heures au compteur pour la saison 4 de Stranger Things, la capacité de Netflix à produire des contenus à succès n’est pas en cause », a noté Neil Saunders, le directeur de GlobalData.

Un nouvel abonnement, moins cher, avec de la publicité, en 2023

Il faut noter qu’au premier trimestre, le service avait perdu 200 000 abonnés dans le monde par rapport à la fin de 2021. La nouvelle avait fait plonger son cours de Bourse de 25 %.

Les patrons de la plate-forme avaient alors annoncé, en avril, leur intention de proposer une formule d’abonnement moins chère mais avec de la publicité, après des années à refuser cette solution moins prestigieuse.

« Etant donné la forte demande des marques, ce produit devrait augmenter leur revenu par utilisateur. Mais il n’y a pas de preuve que cela va ralentir les annulations d’abonnements ou attirer suffisamment de nouveaux consommateurs », a souligné Ross Benes, analyste de eMarketer.

La semaine dernière, l’entreprise a précisé que le nouvel abonnement s’ajouterait aux trois options déjà disponibles («Essentiel », « Standard » et « Premium »), la moins chère étant à dix dollars par mois aux Etats-Unis. Elle vise un lancement de la formule début 2023.